El primer punto que ya se destaca al poco de comenzar el libro es la respuesta a cual LA META de una empresa:

LA META de una empresa es ganar dinero considerando los restantes objetivos como el medio de conseguirla.

Por lo tanto, ¿que es productivo para una empresa?

Todo aquello que nos acerque a LA META

Y algo más, será productivo aquello que se venda, por lo que

El aumento individual de un proceso no vendible en ese momento no acerca a LA META