Contenido de la ponencia

Este será a groso modo el contenido de la ponencia sobre tiendas virtuales en el congreso de Webmaster;

    • Diferentes formas de presentación de una tienda online
    • Ejemplos de tiendas online en el mercado
    • El cliente

      • Tipos de cliente: que, como, quien busca productos en internet.
      • Como presentar una tienda en función de tu cliente tipo.
      • Cada cliente necesita una forma de pago.
      • Como presentar los productos a cada público
    • Pros y contras de cada forma de pago
    • Que hay que tener detrás de una tienda virtual

      • Repaso a los tipos de soporte (teléfonico, mail1320, chat), ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.
      • Ciclo de vida de una compra (una compra no es solo poner tu producto en la tienda, hay que abrirla y cerrarla)
    • Cosas en las que no se piensa cuando se monta una tienda

      • Gestión de devoluciones
      • Gestión de incidencias relacionadas con el envío
      • Gestión de incidencias relacionadas con el producto
    • Confianza del público a la hora de comprar en Internet

      • Causas de la desconfianza
      • Objetivo: eliminar las barreras psicológicas
    • Compradores internacionales

      • ¿es conveniente para mi empresa vender a todo el mundo?
      • problemas en las compras internacionales
    • Éxito o fracaso de nuestra tienda, todo depende de los matices
    • Repaso a diferentes tiendas para ver como han aplicado la teoría

Sergio Mejias Sánchez

Director de la plataforma de publicación de contenidos digitales Bubok

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2 Responses

  1. When I was 3 years old (1956) my mom decided I needed to be going to church. She bought in to what the missionaries told her one day. From then until 1972 I was raised in the church. I was a VERY slow learner, but once I started thinking for myself at about 16 it was only a matter of time…Once I could see what a bunch of BS the whole LDS thing was, it was a short step to see the same about all the others.

  2. http://www./ says:

    What a lovely thought. I’m trying to broaden my scraps so would be interested in the litle pieces in the third bag. I’m in the UK but am happy to share rather than have the lot of you’ve lots of intersted partiesChris x

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