Hace poco más de una semana, recibí una llamada del departamento de atención al cliente de SAGE a raiz de mi anterior post, tengo que confesar que me sorprendió no tanto las disculpas y que me dijeran que iban a cambiar el protocolo de actuación ante este tipo de problemas, sino que estén al tanto de lo que se dice en la red, incluso, en este humilde blog.

No se si finalmente resolverán este tipo de situaciones de otra manera, pero al menos, alguien allí, es sensible a las opiniones de sus clientes, algo es algo, y por ahi se empieza.

Yo cuando menos, he de ser justo y hacer mención a esta llamada.

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